Contatti

Trova subito risposta alle domande più frequenti su spedizioni, ritiri e assistenza. Se non trovi l'informazione che cerchi, puoi scriverci direttamente su WhatsApp o compilare il modulo di contatto email in fondo alla pagina.

Domande più frequenti

Come posso tracciare la spedizione?

Appena l'ordine parte, ricevi un'email con il codice di tracciamento. Per gli ordini InPost riceverai anche un SMS. Puoi anche verificare lo stato del pacco dalla nostra pagina Rintraccia la spedizione.

È possibile il ritiro a mano in sede?

No, operiamo solo online. Se sei di Bergamo e provincia, puoi però scegliere il ritiro veloce in giornata presso questi Locker InPost automatici tra Bergamo e Curno.

Dove trovo il numero di telefono per l'assistenza?

Il nostro numero di telefono è attivo per l'assistenza clienti esclusivamente tramite WhatsApp. Gestiamo le richieste via messaggio per garantirti risposte più rapide e inviarti direttamente i link ai ricambi e ai componenti esatti per la tua bici.

PbikeStore è un e-commerce italiano?

Sì, siamo uno store 100% italiano attivo dal 2010 con sede a Bergamo.

Serve la Partita IVA per acquistare?

No, vendiamo direttamente ai clienti privati.

Contatto via WhatsApp

Scrivici su WhatsApp per informazioni, verifiche di compatibilità o per richiedere foto e video dei ricambi. La linea è attiva esclusivamente per i messaggi (le chiamate non sono abilitate).

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Contattaci tramite email

Se non hai trovato risposta nella sezione FAQ, scrivici tramite il modulo di contatto. Le email vengono gestite dal lunedì al venerdì (festività escluse).

    Nota: Ti consigliamo di inserire anche un numero di telefono: nel caso ci fossero errori nel tuo indirizzo email, potremo ricontattarti per non lasciarti senza risposta.