Condizioni generali di vendita

Accettazione delle condizioni generali di vendita

condizioni generali di venditaIl contratto stipulato tra PBIKESTORE e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di PBIKESTORE. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalita’ al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalita’ previste, il Cliente dichiara di aver preso visione del presente documento e di accettare integralmente tutte le condizioni di vendita.
Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da PBIKESTORE che provvederà  a darne comunicazione in home page del sito e/o tramite posta elettronica.

Ordini di acquisto

Il nostro sistema di commercio elettronico riconosce come validi unicamente gli ordini per i quali siano presenti nel sito gli articoli in quantita’ sufficiente per soddisfare l’evasione dell’ordine.

Possono essere in ogni caso gestiti anche ordini per prenotazioni particolari.

Il ricevimento dell’ordine nel proprio sistema informativo non impegna PBIKESTORE sino a quando la stessa non abbia inviato apposita conferma scritta a mezzo e-mail all’indirizzo comunicato dal Cliente in fase di prima registrazione.
Ogni ordine e’ contraddistinto da un codice univoco (numero ordine) e contiene l’indicazione della data di inoltro al sistema, il dettaglio degli articoli acquistati, gli oneri di spedizione e i singoli prezzi (iva inclusa), ed il riepilogo costi (iva inclusa).

Il Cliente accetta che le comunicazioni inviate da PBIKESTORE ed inerenti l’ordine da questi ricevuto avvengano in formato elettronico e-mail (posta elettronica) e tramite servizio Web all’interno dell'”Area Servizi”.
Verra’ inviata una e-mail, all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente, entro 12 ore dall’invio dell’ordine la quale riportera’ l’elenco dei prodotti ordinati e quelli effettivamente evadibili da magazzino.

Per la vendita on-line è previsto l’esonero dall’emissione di fattura (Art. 22, comma 1,n. 1 del DPR 633/72) e della certificazione dei corrispettivi (scontrino e ricevuta. Art. 2 Dpr 696/96). Verrà emessa fattura solo su richiesta del cliente al momento dell’acquisto unicamente con il CODICE FISCALE o PARTITA IVA (art. 22 Dpr 633 IVA), nelle note dell’ordine.. In nessun caso potrà essere emessa fattura dopo la spedizione se non richiesta al momento dell’ordine.

Le fatture emesse verranno inviate per posta elettronica in formato PDF, tale operazione e’ ammessa dalla normativa fiscale in essere, relativa alla “Trasmissione delle Fatture” per via Telematica.
R.M. n. 571134 del 19/07/88 – (posta elettronica); R.M. n. 450217 del 30/07/90 – (procedure informatizzate); R.M. n. 107 del 04/07/01 – (trasmissione fatture); R.M. n. 202/E del 04/12/01 – (archiviazione fatture);

Termini indicativi di consegna

PBIKESTORE  indica come tempi congrui per la consegna al Cliente 1-2 giorni lavorativi ad eccezione delle isole e Comuni montani di difficile accesso per i quali il tempo di consegna e’ indicativamente di 2-3 giorni lavorativi. I tempi ora indicati decorrono dalla data della conferma d’ordine inviata da PBIKESTORE al Cliente.

Il Cliente ha la possibilita’ in ogni momento di seguire (Tracking) lo stato della propria spedizione all’interno dell’ Area Clienti (il mio account) presente sul sito.

PBIKESTORE  non si assume alcuna responsabilita’ per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, abbondanti nevicate ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione alla spedizione nei tempi indicati nel presente contratto

Modalita’ ricevimento merce

PBIKESTORE effettua le spedizioni al Cliente con corrieri espressi selezionati e la merce viaggia in porto franco con spese e rischi del trasporto a carico del mittente stesso.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente e’ tenuto a controllare che:

1. il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato.
2. l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (verifica di qualita’).

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna (accettando la merce con una riserva oculata da scriversi nel DDT del corriere: Es: “scatola aperta”, “scatola con dei fori sul lato “.)

Per chi volesse avvalersi della spedizione assicurata sul valore della merce acquistata, ci deve contattare prima di effettuare l’ordine in modo da farvi avere il costo di tale spedizione.

Diritto di recesso

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Merce in giacenza

Nel caso di mancato ritiro entro 2 giorni lavorativi, dei prodotti in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilita’ di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verra’ automaticamente annullato.

Se le cause della mancata consegna, sono da imputare al Cliente, PBIKESTORE si riserva la facolta’ di adottare le decisioni che riterra’ piu’ opportune.

Garanzie sui prodotti

Tutti i prodotti presenti sul sito www.pbikestore.com sono coperti da garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo.; tale garanzia ha valore di 24 mesi dalla data di ricezione della merce.

La garanzia legale a carico del venditore si applica al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.

Non sono soggetti a garanzia i prodotti sottoposti ad usura e/o deterioramenti che non presentino divetti al momento dell’acquisto e successivo montaggio, come batterie, pastiglie freno, catene, dischi freno ecc.

Tale garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto, di eventuali adattamenti e/o aggiustamenti meccanici non prescritti dal costruttore ecc…

In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione.

La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all’originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti e rivenditori.

Le tempistiche di riparazione/sostituzione di un oggetto in garanzia variano a seconda del produttore.
Non è quindi possibile stabilire a priori un tempo di gestione della garanzia.

Confezionamento dei prodotti

Tutti i prodotti presenti su pbikestore.com sono nuovi, originali e di fonte certa, di alcune tipologie di prodotti l’approvvigionamento avviene mediante acquisto di grandi quantità e non vi è la possibilità di avere il singolo prodotto confezionato individualmente dal produttore.

Sono prodotti identici a quelli in scatola in termini di qualità, solo senza confezione, la cui originalità è sempre verificabile attraverso i codici e i marchi incisi direttamente sui componenti stessi e godono delle medesime condizioni di garanzia.

E’ nostra premura assicurare un corretto imballaggio qualora questi prodotti ne siano sprovvisti in origine, mediante nostre scatole/buste.

Copyright

Tutti i contenuti presenti sul sito www.pbikestore.com sono protetti da copyright. Tutti i diritti sono di Vassalli Nicholas . Questo sito Internet non può essere: riprodotto né integralmente né parzialmente, trasferito con mezzi elettronici o convenzionali, modificato, collegato e utilizzato a fini pubblici o commerciali senza il previo consenso scritto di pbike di Vassalli Nicholas

Le immagini, i marchi ed i modelli che appaiono in queste pagine sono di proprietà esclusiva dei rispettivi costruttori e vengono utilizzati al solo scopo illustrativo, (ex art. 21 L.10/02/2005, n.30).

Reclami

Ogni eventuale reclamo relativo alle consegne dei prodotti e alle loro caratteristiche al momento della consegna dovrà essere segnalato a PbikeStore scrivendo un’email in lingua italiana a assistenza@pbikestore.com

Prodotti danneggiati o mancata corrispondenza dei colli: eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al Corriere, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sul documento d’accompagnamento del Corriere e debbono essere altresì denunciati, entro 8 giorni, attraverso i mezzi di comunicazione sopra riportati.

Ritardi di consegna: I reclami potranno essere inoltrati dal 6° giorno lavorativo successivo a quello della spedizione effettiva.

I reclami dovranno contenere la descrizione del loro oggetto ed i motivi sui quali sono fondati.

Risoluzione online delle controversie per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare.

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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