Altre domande frequenti

Cosa devo fare per poter acquistare sul vostro sito?

informazioni pbikestore

E’ una procedura Semplice e Veloce ! Non è necessaria alcuna registrazione, basta inserire i prodotti nel carrello e procedere al pagamento.


E’ necessario possedere la Partita Iva per acquistare?

Assolutamente no !  vendita diretta a privati*


Ho inserito dei dati sbagliati come faccio a modificarli ?

Basta cliccare su “Il mio account”  e da li potrà modificare tutti i dati errati oppure potrà cambiare password o l’indirizzo di Spedizione.


In quanto tempo viene spedita la merce ?

La merce disponibile a magazzino viene spedita entro 24/48 ore (sabato e festivi esclusi).


Dopo quanti giorni arriva la merce al mio domicilio ?

In genere ci vogliono circa 1 giorno lavorativo ma è comunque un dato variabile in funzione della zona di residenza. Per le isole maggiori ci vogliono in media 2 giorni lavorativi


Esiste un minimo d’ordine di acquisto ?

NO !


Quali sono i metodi di pagamento ?

I metodi di pagamento accettati sono: Paypal e Carte di credito, Postepay, Bonifico Bancario e Contrassegno.


Quali sono i metodi di spedizione ?

Esclusivamente con corriere espresso. Per eventuali chiarimenti ti invitiamo ad entrare nell’area spedizioni di questo negozio.


Ho selezionato come metodo di pagamento “Bonifico Bancario” , quando partirà la merce?

Spediamo lo stesso giorno dell’esito positivo del Bonifico Bancario da parte della nostra Banca.


Spese di trasporto/spedizione, quali sono ?

Le spese di spedizione dipendono dal peso e volume degli oggetti acquistati e partono da un minimo di euro 6,90 ad un massimo di euro 8,50 e sono GRATUITE per ordini a partire da euro 130,00
Ulteriori informazioni su “Spedizioni” di questo sito.


Ho ricevuto l’oggetto ma non sono soddisfatto e voglio un rimborso. Che faccio ?

Il rimborso è possibile richiederlo entro 14 gg dal ricevimento della merce (D.Lgs n. 21 del 21/02/2014). Le spese di ritorno saranno a carico dell’acquirente ed il rimborso riguarda esclusivamente il costo del prodotto e non le spese di spedizione in quanto non sono un nostro guadagno.


*Per la vendita on-line è previsto l’esonero dall’emissione di fattura (Art. 22, comma 1,n. 1 del DPR 633/72) e della certificazione dei corrispettivi (scontrino e ricevuta. Art. 2 Dpr 696/96). La fattura è emessa solo su richiesta dell’acquirente al momento dell’acquisto e con i dati necessari da inserire in fase di ordine nell’apposito spazio “aggiungere una nota all’ordine” (nome, cognome, indirizzo, Codice Fiscale e/o Partita Iva). Per fatture ad aziende l’importo minimo d’ordine è di € 50,00 escluse spese di spedizione.

Le fatture emesse verranno inviate per posta elettronica in formato PDF entro 5 giorni dalla consegna dell’ordine, tale operazione e’ ammessa dalla normativa fiscale in essere, relativa alla “Trasmissione delle Fatture” per via Telematica. R.M. n. 571134 del 19/07/88 – (posta elettronica); R.M. n. 450217 del 30/07/90 – (procedure informatizzate); R.M. n. 107 del 04/07/01 – (trasmissione fatture); R.M. n. 202/E del 04/12/01 – (archiviazione fatture);