Domande frequenti (FAQ)


Quali sono i metodi di spedizione?

Esclusivamente con corriere espresso. Per eventuali chiarimenti ti invitiamo a visitare la pagina spedizioni.
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In quanto tempo viene spedita la merce?

La merce disponibile a magazzino viene spedita entro 24/48 ore (sabato e festivi esclusi).

Dopo quanti giorni arriva la merce al mio domicilio?

In genere ci vogliono circa 24ore lavorative ma è comunque un dato variabile in funzione della zona di residenza. Per le isole maggiori ci vogliono in media 2/3 giorni lavorativi

Spese di trasporto/spedizione, quali sono?

Tariffa unica di euro 6,90 con corriere espresso. Disponibile anche la promozione Spese di spedizione Gratuite. Ulteriori informazioni visita la pagina Spedizioni

Quali sono i metodi di pagamento?

I metodi di pagamento accettati sono: Paypal e Carte di credito, Postepay, Bonifico Bancario e Contrassegno. Maggiori informazioni
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Esiste un minimo d'ordine di acquisto?

Si, ma è di soli 9€

Cosa devo fare per poter acquistare sul vostro sito?

E’ una procedura Semplice e Veloce ! Non è necessaria alcuna registrazione, basta inserire i prodotti nel carrello e procedere al pagamento.

Ho selezionato come metodo di pagamento Bonifico Bancario, quando partirà la merce?

Spediamo lo stesso giorno dell'esito positivo del Bonifico Bancario da parte della nostra Banca.

E' necessario possedere la Partita Iva per acquistare?

Assolutamente no! Vendita diretta a privati.

Ho inserito dei dati sbagliati come faccio a modificarli?

Per gli utenti registrati basta cliccare su Il mio account e da li potrà modificare i dati errati come cambiare password o l'indirizzo di Spedizione.

Ho ricevuto l’oggetto ma non sono soddisfatto e voglio un rimborso. Che faccio?

Il rimborso è possibile richiederlo entro 14 gg dal ricevimento della merce (D.Lgs n. 21 del 21/02/2014). Le spese di ritorno saranno a carico dell’acquirente ed il rimborso riguarda esclusivamente il costo del prodotto e non le spese di spedizione in quanto non sono un nostro guadagno. Per eventuali chiarimenti ti invitiamo a visitare le pagina Resi e Cambi di questo negozio.

Richiesta Fattura

Per la vendita on-line è previsto l’esonero dall’emissione di fattura e certificazione dei corrispettivi (Art. 22, comma 1,n. 1 del DPR 633/72). La fattura fiscale è emessa solo su richiesta dell’ acquirente al momento dell’acquisto e con i dati necessari da inserire in fase di ordine nell’apposito spazio “aggiungere una nota all’ordine” (nome, cognome, indirizzo, Codice Fiscale e/o Partita Iva). Per fatture a partita IVA (aziende, ditta individuale ecc..) l’importo minimo d’ordine è di € 40,00 escluse spese di spedizione. Dal 1 gennaio 2019, per poter emettere fattura a partita IVA, oltre alla richiesta al momento dell'acquisto è necessario comunicarci indirizzo PEC e il proprio codice destinatario (fattura elettronica). Non vengono emesse fatture estere esenti IVA. Solo vendità in italia. L'indirizzo di spedizione deve essere lo stesso di fatturazione. Nessuna modifica può essere effettuata ad ordine completato.

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