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Condizioni generali di vendita

Condizioni di vendita

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra PBIKESTORE.COM  e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di PBIKESTORE. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalita' al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalita' previste, il Cliente dichiara di aver preso visione del presente documento e di accettare integralmente tutte le condizioni di vendita.
Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da PBIKESTORE che provvederà  a darne comunicazione in home page del sito e/o tramite posta elettronica.

Ordini di acquisto

Il nostro sistema di commercio elettronico riconosce come validi unicamente gli ordini per i quali siano presenti nel sito gli articoli in quantita' sufficiente per soddisfare l'evasione dell'ordine. Possono essere in ogni caso gestiti anche ordini per prenotazioni particolari. Il ricevimento dell'ordine nel proprio sistema informativo non impegna PBIKESTORE sino a quando la stessa non abbia inviato apposita conferma scritta a mezzo e-mail all'indirizzo comunicato dal Cliente in fase di prima registrazione.
Ogni ordine e' contraddistinto da un codice univoco (numero ordine) e contiene l'indicazione della data di inoltro al sistema, il dettaglio degli articoli acquistati, gli oneri di spedizione e i singoli prezzi (iva inclusa ed esclusa), ed il riepilogo costi (iva inclusa ed esclusa). Il Cliente accetta che le comunicazioni inviate da PBIKESTORE ed inerenti l'ordine da questi ricevuto avvengano in formato elettronico e-mail (posta elettronica) e tramite servizio Web all'interno dell'"Area Servizi".
Verra' inviata una e-mail, all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente, entro 12 ore dall'invio dell'ordine la quale riportera' l'elenco dei prodotti ordinati e quelli effettivamente evadibili da magazzino.

Per la vendita on-line è previsto l'esonero dall'emissione di fattura (Art. 22, comma 1,n. 1 del DPR 633/72) e della certificazione dei corrispettivi (scontrino e ricevuta. Art. 2 Dpr 696/96). Verrà emessa fattura solo su richiesta del cliente al momento dell'acquisto unicamente con il CODICE FISCALE o PARTITA IVA (art. 22 Dpr 633 IVA), nelle note dell'ordine.. In nessun caso potrà essere emessa fattura dopo la spedizione se non richiesta al momento dell'ordine.

Le fatture emesse verranno inviate per posta elettronica in formato PDF, tale operazione e' ammessa dalla normativa fiscale in essere, relativa alla "Trasmissione delle Fatture" per via Telematica.
R.M. n. 571134 del 19/07/88 - (posta elettronica); R.M. n. 450217 del 30/07/90 - (procedure informatizzate); R.M. n. 107 del 04/07/01 - (trasmissione fatture); R.M. n. 202/E del 04/12/01 - (archiviazione fatture);

 

Termini indicativi di consegna

PBIKESTORE  indica come tempi congrui per la consegna al Cliente 1-2 giorni lavorativi ad eccezione delle isole e Comuni montani di difficile accesso per i quali il tempo di consegna e' indicativamente di 2-3 giorni lavorativi. I tempi ora indicati decorrono dalla data della conferma d'ordine inviata da PBIKESTORE al Cliente.
Il Cliente ha la possibilita' in ogni momento di seguire (Tracking) lo stato della propria spedizione all'interno dell"Area Clienti" presente sul sito.
PBIKESTORE  non si assume alcuna responsabilita' per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, abbondanti nevicate ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione alla spedizione nei tempi indicati nel presente contratto


Modalita' ricevimento merce

PBIKESTORE effettua le spedizioni al Cliente con corrieri espressi selezionati e la merce viaggia in porto franco con spese e rischi del trasporto a carico del mittente stesso.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente e' tenuto a controllare che:

1. il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato.
2. l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (verifica di qualita').

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna (accettando la merce con una riserva oculata da scriversi nel DDT del corriere: Es: "scatola aperta", "scatola con dei fori sul lato ".)

Per chi volesse avvalersi della spedizione assicurata sul valore della merce acquistata, ci deve contattare prima di effettuare l'ordine in modo da farvi avere il costo di tale spedizione.

Diritto di recesso

Vedi apposita sezione clicca QUI


Merce in giacenza

Nel caso di mancato ritiro entro 2 giorni lavorativi, dei prodotti in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilita' di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verra' automaticamente annullato. Se le cause della mancata consegna, sono da imputare al Cliente, PBIKESTORE si riserva la facolta' di adottare le decisioni che riterra' piu' opportune, fino ad arrivare alla disattivazione del Cliente stesso.

Garanzie sui prodotti

Tutti i prodotti venduti da Pbike sono garantiti per 24 mesi dalla data della consegna come previsto dalle legge , contro i difetti di materiale o di fabbricazione.
Il prodotto che si riveli difettoso durante il periodo di garanzia verrà sostituito o riparato gratuitamente.
Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e Pbike non si assume responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da tale cattivo uso.
Le spese di trasporto per il reso di materiale che presenta problemi o dei difetti a seguito di utilizzo/montaggio sono a carico del cliente, mentre per la restituzione del materiale riparato e/o sostituito, la spedizione sarà effettuata a nostre spese qualora fosse riscontrata la garanzia.

Le modalita' e i tempi per avvalersi di tali garanzie saranno quelle previste dalle singole case produttrici.

Copyright

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Reclami

Ogni eventuale reclamo relativo alle consegne dei prodotti e alle loro caratteristiche al momento della consegna dovrà essere segnalato a PbikeStore scrivendo un’email in lingua italiana a assistenza@pbikestore.com

Prodotti danneggiati o mancata corrispondenza dei colli: eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al Corriere, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sul documento d’accompagnamento del Corriere e debbono essere altresì denunciati, entro 8 giorni, attraverso i mezzi di comunicazione sopra riportati.

Ritardi di consegna: I reclami potranno essere inoltrati dal 6° giorno lavorativo successivo a quello della spedizione effettiva.

I reclami dovranno contenere la descrizione del loro oggetto ed i motivi sui quali sono fondati.

PbikeStore non si avvale per la composizione delle controversie degli organi di composizione extra-giudiziale previsti dall’art. 19 del D.Lgs. 70/2003; pertanto eventuali controversie saranno di competenza del Giudice ordinario