Condizioni di vendita

www.pbikestore.com è  un sito e-Commerce di proprieta' di VASSALLI NICHOLAS  con sede legale in via Pietro Assolari nr.17  P.IVA 03625850163,

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra PBIKESTORE.COM  e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di PBIKESTORE. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalita' al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalita' previste, il Cliente dichiara di aver preso visione del presente documento e di accettare integralmente tutte le condizioni di vendita.
Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da PBIKESTORE che provvederà  a darne comunicazione in home page del sito e/o tramite posta elettronica.

Ordini di acquisto

Il nostro sistema di commercio elettronico riconosce come validi unicamente gli ordini per i quali siano presenti nel sito gli articoli in quantita' sufficiente per soddisfare l'evasione dell'ordine. Possono essere in ogni caso gestiti anche ordini per prenotazioni particolari. Il ricevimento dell'ordine nel proprio sistema informativo non impegna PBIKESTORE sino a quando la stessa non abbia inviato apposita conferma scritta a mezzo e-mail all'indirizzo comunicato dal Cliente in fase di prima registrazione.
Ogni ordine e' contraddistinto da un codice univoco (numero ordine) e contiene l'indicazione della data di inoltro al sistema, il dettaglio degli articoli acquistati, gli oneri di spedizione e i singoli prezzi (iva inclusa ed esclusa), ed il riepilogo costi (iva inclusa ed esclusa). Il Cliente accetta che le comunicazioni inviate da PBIKESTORE ed inerenti l'ordine da questi ricevuto avvengano in formato elettronico e-mail (posta elettronica) e tramite servizio Web all'interno dell'"Area Servizi".
Verra' inviata una e-mail, all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente, entro 12 ore dall'invio dell'ordine la quale riportera' l'elenco dei prodotti ordinati e quelli effettivamente evadibili da magazzino.

Termini indicativi di consegna

PBIKESTORE  indica come tempi congrui per la consegna al Cliente 1-2 giorni lavorativi ad eccezione delle isole e Comuni montani di difficile accesso per i quali il tempo di consegna e' indicativamente di 2-3 giorni lavorativi. I tempi ora indicati decorrono dalla data della conferma d'ordine inviata da PBIKESTORE al Cliente.
Il Cliente ha la possibilita' in ogni momento di seguire (Tracking) lo stato della propria spedizione all'interno dell"Area Servizi" presente sul sito.
PBIKESTORE  non si assume alcuna responsabilita' per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, abbondanti nevicate ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione alla spedizione nei tempi indicati nel presente contratto

Modalita' e spese di consegna

PBIKESTORE  emette fattura/ricevuta del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, o inserita all’interno del spedizione. Originale è da conservare ai sensi del DPR 633/72 istituito dell'I.V.A. Nessuna variazione in fattura sara' possibile, dopo l'emissione della stessa.

Modalita' ricevimento merce

PBIKESTORE effettua le spedizioni al Cliente con corrieri espressi selezionati e la merce viaggia in porto franco con spese e rischi del trasporto a carico del mittente stesso.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente e' tenuto a controllare che:

1. il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato.
2. l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (verifica di qualita').

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna (accettando la merce con una riserva oculata da scriversi nel DDT del corriere: Es: "scatola aperta", "scatola con dei fori sul lato ".)

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a PBIKESTORE un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare  una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a

PBIKE di Vassalli Nicholas

Via Pietro Assolari nr. 17

24030 Presezzo (BG)

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti PBIKESTORE provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a PBIKESTORE entro 10 giorni dall'autorizzazione.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, PBIKESTORE  provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato , nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell'importo a mezzo Bonifico Bancario o vaglia postale. In caso di bonifico bancario sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN- Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui PBIKESTORE accerti:

la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti,ecc.);
il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso,PBIKESTORE provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Merce in giacenza

Nel caso di mancato ritiro entro 2 giorni lavorativi, dei prodotti in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilita' di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verra' automaticamente annullato. Se le cause della mancata consegna, sono da imputare al Cliente, PBIKESTORE si riserva la facolta' di adottare le decisioni che riterra' piu' opportune, fino ad arrivare alla disattivazione del Cliente stesso.

Garanzie sui prodotti

I prodotti inseriti nel catalogo on-line sono tutti assistiti da garanzia ufficiale del produttore. Le modalita' e i tempi per avvalersi di tali garanzie saranno quelle previste dalle singole case produttrici.

Reclami

Ogni eventuale reclamo relativo alle consegne dei prodotti e alle loro caratteristiche al momento della consegna dovrà essere segnalato a PbikeStore attraverso il numero telefonico 3348969461 oppure on-line cliccando su Contattaci

Prodotti danneggiati o mancata corrispondenza dei colli: eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al Corriere, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sul documento d’accompagnamento del Corriere e debbono essere altresì denunciati, entro 8 giorni, attraverso i mezzi di comunicazione sopra riportati.

Lo smarrimento della merce da parte dello spedizioniere dà diritto all'acquirente di ricevere una nuova spedizione nei tempi necessari per l'evasione della pratica.

Ritardi di consegna: I reclami potranno essere inoltrati dal 6° giorno lavorativo successivo a quello della spedizione effettiva.

I reclami dovranno contenere la descrizione del loro oggetto ed i motivi sui quali sono fondati.

PbikeStore non si avvale per la composizione delle controversie degli organi di composizione extra-giudiziale previsti dall’art. 19 del D.Lgs. 70/2003; pertanto eventuali controversie saranno di competenza del Giudice ordinario.