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Altre domande frequenti

 

 

 

 


Cosa devo fare per poter acquistare sul vostro sito?

E' necessario registrarsi. La registrazione non è obbligatoria per visitare il sito, ma serve solo al momento dell'ordine per indicarci luogo di spedizione e di fatturazione della merce appena acquistata. Una volta registrato non dovrai inserire nuovamente i tuoi dati se effettui un ulteriore ordine ma solamente Login e Password da te prescelti per accedere alla tua Area Clienti.


E' necessario possedere la Partita Iva per acquistare?  

Assolutamente no !  vendita diretta a privati

Per la vendita on-line è previsto l'esonero dall'emissione di fattura (Art. 22, comma 1,n. 1 del DPR 633/72) e della certificazione dei corrispettivi (scontrino e ricevuta. Art. 2 Dpr 696/96). La fattura è emessa solo su richiesta dell'acquirente al momento dell'acquisto e con i dati necessari (nome, cognome, indirizzo, Codice Fiscale e/o Partita Iva). Per fatture ad aziende l'importo minimo d'ordine è di € 50,00 escluse spese di spedizione.

Le fatture emesse verranno inviate per posta elettronica in formato PDF entro 5 giorni dalla consegna dell'ordine, tale operazione e' ammessa dalla normativa fiscale in essere, relativa alla "Trasmissione delle Fatture" per via Telematica. R.M. n. 571134 del 19/07/88 - (posta elettronica); R.M. n. 450217 del 30/07/90 - (procedure informatizzate); R.M. n. 107 del 04/07/01 - (trasmissione fatture); R.M. n. 202/E del 04/12/01 - (archiviazione fatture);


Ho inserito dei dati sbagliati come faccio a modificarli ?

Basta cliccare su "Gestione account" (che troverà nella sua Area Riservata) e da li potrà modificare tutti i dati errati oppure potrà cambiare impostazioni per la Fatturazione o l'indirizzo di Spedizione e password.


In quanto tempo viene spedita la merce ?

La merce disponibile a magazzino viene spedita entro 24/48 ore (sabato e festivi esclusi).


Dopo quanti giorni arriva la merce al mio domicilio ?

In genere ci vogliono circa 1 giorno lavorativo ma è comunque un dato variabile in funzione della zona di residenza. Per le isole maggiori ci vogliono in media 2 giorni lavorativi


Esiste un minimo d'ordine di acquisto ?  

Si ma è di soli € 10 !  Ovviamente ci sono i normali costi di spedizione.


Quali sono i metodi di pagamento ?  

I metodi di pagamento attualmente accettati sono: Paypalpostepay, bonifico bancario, bollettino postale, postagiro e contrassegno.


Quali sono i metodi di spedizione ?

Esclusivamente con corriere espresso. Per eventuali chiarimenti ti invitiamo ad entrare nell'area "spedizione" di questo negozio.


Ho selezionato come metodo di pagamento "Bonifico Bancario" , quando partirà la merce?

Spediamo lo stesso giorno dell'esito positivo del Bonifico Bancario da parte della nostra Banca.


Spese di trasporto/spedizione, quali sono ?

Le spese di spedizione dipendono dall'acquisto e dall'articolo acquistato e partono da un minimo di € 7,90 ad un massimo di € 9,80 e sono GRATUITE per ordini a partire da € 119,00
Ulteriori informazioni su "Spedizione" di questo sito.


Ho ricevuto l’oggetto ma non sono soddisfatto e voglio un rimborso. Che faccio ?


Il rimborso è possibile richiederlo entro 14gg dal ricevimento della merce (D.Lgs n. 21 del 21/02/2014). Le spese di ritorno saranno a carico dell’acquirente ed il rimborso riguarda esclusivamente il costo del prodotto e non le spese di spedizione in quanto non sono un nostro guadagno.